Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 12.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: 1С ДиректБанк для этого банка непосильная задача
03 марта 2021г. приехал в офис ДО Речной, для того чтобы подключить 1С ДиректБанк. Приехал именно в офис, потому что тот комплект документов, который нужен для подключения этой услуги, достаточно сложный в заполнении.
Приехав в офис, попал к девушке. После того как я сказал, что мне нужно подключить ДиректБанк, она сказала, что это достаточно сложно, т.к. она это делала всего 1 (или несколько, точно уже не помню) раз. Начала читать, видимо, какую-то техническую информацию.
Спустя некоторое время выясняется, что для подключения данного функционала требуется ЭЦП, выданная одним из сторонних удостоверяющих центров, т.к. сам Альфабанк больше не выпускает ЭЦП.
В другом банке мне просто выдали самоподписанный e-token сроком на 3 года и проблемы вообще никакой не было!
Если использовать ЭЦП от стороннего УЦ, то она максимум действует 1 год. Получается каждый год нужна заморочка с заменой сертификата для ДиректБанка.
Также девушка не смогла ответить на вопрос, как мне зарегистрировать сертификат от стороннего УЦ в их системе.
В итоге договорились, что она узнает точно ли нельзя получить e-token от Альфабанка, который действует более, чем 1 год. И в случае безысходности, как вообще регистрировать стороннюю ЭЦП в ДиректБанке.
Сегодня 12 марта 2021г., ответа до сих пор нет…