Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 06.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Акция пригласи друга
В четверг 19-го ноября получила вот эту ссылку https://alfabank.ru/fr/?refid=d_QZ2PY9 для участия в акции, карту получила, покупку сделала в декабре, но вознаграждение так и не приходило. Направили запрос в чат, специалистам понадобилось 8 дней, чтобы понять, что проблема заключается в смене моего паспорта. 27 января я предоставила паспорт, около 10-и дней проверки, паспорт подтвердили, но денег так и нет.
Вот уже 6 марта и до сих проблему не решили, только повторяют, что ответа нет и просят подождать.
И тут дело не в деньгах, это просто халатное отношение банка к своим клиентам.
Тут они проблемы в простенькой акции решить не могут, а если у меня будет проблема с ипотекой или кредитом?
Акция заключалась видимо в том, чтобы я никогда даже не думала пользоваться этим банком