Отзыв о Альфа-Банке: Банкомат забрал денежные средства и не зачислил их на счет

Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Банкомат забрал денежные средства и не зачислил их на счет

Добрый день!
Сегодня, 23.06.2021, при попытке внести денежные средства на карту банкомат Альфа-Банка #503350 при пересчете купюр, выдал сообщение об ошибке, выплюнул банковскую карту и начал процедуру перезагрузки.
При этом, все денежные средства остались внутри банкомата.
Оператор по телефону сказал что это просто колл центр и удаленного доступа к банкомату у него нет и направил в банк, писать заявление, обозначив период решения вопроса до 30 календарных дней. 
Неужели, в настоящее время нельзя такого рода вопросы решать более оперативно???
Прошу помощи в решении вопроса, спасибо!

Добавить комментарий