Отзыв о Альфа-Банке: Доставка карты

Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Доставка карты

Хотела стать клиентом данного банка, но что-то пошло не так. Оставила заявку, позвонили для дозаполнения заявки, уточнили удобное время доставки. Вроде пока все хорошо. На следующий день ожидаю доставку с 15-16, но никто не приехал, звоню в КЦ, но долгое  время ожидания. Удалось дозвониться с утра следующего дня, оставили обращение. В 12:00 позвонила сотрудница банка и заверила что доставка карты перенесена на завтра, кем и когда непонятно. Ок. Согласилась. Наступила пятница, жду… и снова с 15-18 никто не приехал. Возникает вопрос клиентоориентированности банка.. сильное огорчение. Доставка карты в Московскую область вообще существует?

Добавить комментарий