Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 03.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Где моя справка об отсутствии задолженности?
Брал кредит в Альфа Банке. Процент не маленький, но нужно было срочно. Платил год, через какое то время не смог оплачивать кредит. Получилась огромная просрочка. В этом году выкарабкался из сложной ситуации, по договоренности с банком кредит закрыл. Обещали, что за справку могу получить уже через 10 дней. Дело было 6 октября 2020 года. Прошел почти месяц. Кредит не списан. В приложении так же висит минусовой баланс. Звоню ежедневно в кол-центр. Причина следующая: ОТСУТСТВИЕ У БАНКА ИНФОРМАЦИИ О ГОС ПОШЛИНЕ. Начислена она или нет. Банк не знает(((. Как это? Что это? Говорю – давайте я оплачу уже ее да и все. НЕТ. ТАК НЕЛЬЗЯ. Хотя уведомления о подачи иска в суд мне не приходило, никто не звонил. Т.е. в суд не подавали.
Большая тупая неповоротливая машина, внутри которой есть сбои.