Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 22.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: курьер не привез карту ему было не по пути
Являюсь клиентом Альфабанка почти 10 лет. Но такое ХАМСТВО – впервые.
1) Заказал новую дебетовую карту с доставкой на адрес. Указал адрес. Пришло уведомление, что курьер к вам приедет такого-то числа. В назначенный день пришло смс-подтверждение, что сегодня курьер привезет карту.
2) В день доставки ЗВОНИТ КУРЬЕР и говорит, что карту не привезет, предлагает встретиться где-то на остановке, типа ему не по пути, это не его зона обслуживания. (курьер Васильев Максим, представился).
3) Позорно и стыдно, Альфа, в 21 веке, вы чего такие позорники стали? Мне ТИНЬКОУФ нарту привез сразу же по тому же адресу на другой день.
4) А АЛЬФА даже не позвонил не извинился, а прислал емайл – емайл с ошибками. Может быть ваш Эйчар набрал таких грамотеев как в курьеры, так и в саппорт для вашей дискредитации?
5) Вот ссылки на переписку с банком. Кстати, хорошо бы на сервисе – сделать возможность вставлять фотки.
https://ibb.co/nQbbT96
https://ibb.co/zhZSGY5
https://ibb.co/4fKdps0