Отзыв о Альфа-Банке: курьер не привез карту ему было не по пути

Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 22.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: курьер не привез карту ему было не по пути

Являюсь клиентом Альфабанка почти 10 лет. Но такое ХАМСТВО – впервые. 

1) Заказал новую дебетовую карту с доставкой на адрес. Указал адрес. Пришло уведомление, что курьер к вам приедет такого-то числа. В назначенный день пришло смс-подтверждение, что сегодня курьер привезет карту.

2) В день доставки ЗВОНИТ КУРЬЕР и говорит, что карту не привезет, предлагает встретиться где-то на остановке, типа ему не по пути, это не его зона обслуживания. (курьер Васильев Максим, представился). 

3) Позорно и стыдно, Альфа, в 21 веке, вы чего такие позорники стали? Мне ТИНЬКОУФ нарту привез сразу же по тому же адресу на другой день.

4) А АЛЬФА даже не позвонил не извинился, а прислал емайл – емайл с ошибками. Может быть ваш Эйчар набрал таких грамотеев как в курьеры, так и в саппорт  для вашей дискредитации?  

5) Вот ссылки на переписку с банком. Кстати, хорошо бы на сервисе – сделать возможность вставлять фотки.

https://ibb.co/nQbbT96
https://ibb.co/zhZSGY5
https://ibb.co/4fKdps0

Добавить комментарий