Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 19.04.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Липовые акции по кэш бэк
31.01.21 по ссылке в мобильном приложении Альфа банка по кэш бэку купили стиральную машину в Эльдорадо. Ждали ждали кэш бэк, а его все нет. Написала в чат, сказали подождать 5 рабочих дней, потом еще 5 рабочих дней. Параллельно с этим написала в Эльдорадо с вопросом, когда ожидать. Ответ удивил: мы не проводим акции кэш бэк с Альфа Банком.
Пересылаю ответ в Альфу. В чате завели заявку А2104162000. Рассмотрели быстро, прислали ответ. Что акция есть и кэшбэк нужно ждать 90 дней с момента окончания акции. Но дело в том, что акцию Альфа постоянно продлевает, соответственно конца не будет. А Эльдорадо ясно написали, что не в курсе про акцию.
Написала в чат, а там упертые попки пишут, что ответ уже дали, повторно никто отвечать и проверять не будет.