Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 22.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Не банк, а целый цирк
Началось все с того, что решил я заказать у данного банка карту для личного пользования. Оформил через сайт заявку и мне было выдано, что забрать карту можно будет только в офисе “Билайн”, ибо отделения банка в моем городе нет. Ну хорошо, без проблем.
Забрал карту за 15 минут в ближайшем салоне и тут и начался весь этот цирк длинною в 2 недели.
В личный кабинет зайти не могу, дабы карту активировать, ибо выдает “Некорректные данные”, служба поддержки тоже решить данную проблему не может. Были попытки входа и по номеру телефона, и по номеру карту, и по номеру счета. Все тщетно.
Спустя неделю вечных разговоров с поддержкой была озвучена проблема: “КОДОВОЕ СЛОВО НЕ БЫЛО УСТАНОВЛЕНО”.
А, ну прикольно, что еще сказать можно.
Дальше оказалось, что оператор поддержки решить эту проблему опять же не может. Только ехать в офис, который находится далеко в другом городе. Вы издеваетесь?
Зачем вы выдаете карты в городах где нет офиса, а потом заставляете клиентов таскаться по другим городам?