Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 28.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Обман Банка по размеру годового обслуживания карты
Добрыйдень! Хотел сообщить об обмане Альфа-Банка с рекламой о сниженном обслуживании по карте 100 дней без процентов. Ранее у меня уже была такая карта, но за ненадобностью я ее закрыл, т.к. не хотелось платить годовое обслуживание в размере 1490 руб.. В мобильном приложении мне пришло предложение от Банка, что мне одобрена такая карта с годовым обслуживанием 1190 руб.. Еще через некоторое время, мне на почту пришло предложение от Биглион, по оформлению данной карты с годовым обслуживанием в размере 590 руб. Я решил воспользоваться данной акцией и прошел по ссылке для оформления, где действительно была обозначена сниженная стоимость годового обслуживания. После заполнения персональных данных, на экране появилась информация, что Банк мне уже одобрил данную карту с годовым обслуживанием в 1190 руб.. Я написал в чат мобильного приложения Банка, где мне сказали, что я могу воспользоваться акцией от Биглиона только если мне аннулируют действующее предложение Банка. Я так и сделал. Отказавшись от предложения Банка, я смог воспользоваться акцией от Биглиона. После заполнения всех полей, мне одобрили карту и пригласили в офис для ее получения. Приехав в Банк, я был неприятно удивлен, т.к. специалист озвучил условия карты, где стоимость
годового обслуживания составила 1490 вместо 590 рублей. Не выходя из Банка, я позвонил на горячую линию для уточнения данного вопроса. Специалист Банка не смогла объяснить причину случившегося и предположила, что возможно, я должен был забрать карту в определенный период времени, чтобы получить такую скидку. При этом на мой вопрос, в какой же именно период я должен был это сделать, ответить не смогла. Так я впустую потратил несколько часов времени в свой выходной день. Вот так Альфа-Банк подло обманывает своих клиентов. Будьте внимательны!!!