Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 21.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Обман по акции «приведи друга»
В марте месяце я отправила ссылку другу по этой самой акции, которая обещает вознаграждение за нового клиента. При этом мне самой надо было совершить определенные условия: не снимать деньги с карты, совершить ряд операций по карте, либо сделать покупок на 3 тысячи. Как постоянный клиент банка я выполняю все три условия ежемесячно. В апреле «друг» совершает операцию по карте и онлайн-чат обещает до 25 мая мне и другу поступление за выполнение условий. Ничего так и не пришло. 30 мая я обращаюсь в чат и они регистрируют какое то обращение, по которому в течении 10 календарных должны дать ответ где деньги. 10 июня ответа по моему запросу ещё нет, банк нарушает сроки ответа, которые озвучил. Молчу. Сегодня 21 июня, снова обратилась и снова нет никакого решения. Почему банк не выполняет заявленные им же обязательства? Для меня с 2013 года банк является основным, но учитывая такое отношение к клиентам- буду снимать накопления и операции буду совершать по другому банку. Сервис строится из мелочей. Ваш сервис это ответы в чате по часу и невыполнение своих обязательств. И друзьям рекомендовать банк этот не буду!