Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 10.01.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: обман сотрудника, который не умеет выявлять потребности и предлагать услуги честным путём
адрес отделения просп. Ленина, 19А, Мурманск (ККО Северное Сияние)дата обращения 09.01.2021сотрудник Кучко Виктория Константиновна09.01.2021 я обратилась в отделение для получения кредитной карты. в процессе мне пришло смс о подключении страховки, я спросила у девушкам что это смс значит, она сказала, что это страховка карты и она автоматически подключается к каждой кредитной карте, я попросила отключить. в конце оформления карты я переспросила отключила ли она мне эту страховку. девушка сказала, что все отключила и все хорошо. я решила для своего спокойствия написать в чат и уточнить ещё раз, где мне сказали, что услуга действует и не отключена. данные действия считаю мошенническими. если бы я не уточнила в чате про страховку, то в дальнейшем у меня бы началась плата за данную услугу, хотя сотрудник уверила меня, что все отключила. не нужно писать про то, что я сама должна все проверять. я у сотрудника спросила- получила ответ. но сотрудник меня обманул наглым образом.