Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Обнаружила скрытую страховку, которую я не подключала!
Здравствуйте!Обнаружила списание комиссии за организацию страховки сегодня! Позвонила на горячую линию и меня проконсультировали, что подключила я эту услугу ещё в апреле 2018 года!
Меня это просто шокировало! Кредитной картой пользуюсь уже очень давно, а в апреле 2018 года мне перевыпустили карту (виза), т.к срок закончился. Вместе с этой картой мне предложили вторую (мастер кард)на более выгодных условиях (снятие наличных без %)..Я согласилась, когда забирала карты в отделении, проконсультировалась, какая комиссия за обслуживание в год и есть ли ещё какие то по ней дополнительные комиссии. На что мне ответили, что из дополнительных только смс оповещение. На что я отказалась сразу, т.к не хочу переплачивать(пользуюсь личным кабинетом в мобильном приложении). Сказала что мне не нужны НИКАКИЕ дополнительные платные услуги. Договор быстренько прочитала и полностью доверилась, т.к клиентом являюсь очень давно и доверяю банку на все 100%!!!!А МЕНЯ ОБМАНУЛИ!
Раннее не видела подобного списания в истории платежей, т.к покупок совершаю много!
Итого списали:3983,16
5.09.20-68,27
5.11.20-618,92
5.12.20-608,22
5.02.21-1019,10
5.03.21-1668,65
И ЭТО ТОЛЬКО ЗА 6 мес!!!!!
так же брала кредит потребительский год назад и тоже отказалась от всех страховок,проблем не было!!!
Прошу рассмотреть мою жалобу!Прошу помочь возместить денежные средства с апреля 2018 года по 5.03.2021года уплаченные по навязанной страховке!