Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Опечален клиентоориентированностью банка
Добрый день !
Много лет являюсь клиентом самого удобного и клиентоориентированного банка, много раз пользовался различными продуктами, в т. ч. кредитными, всегда ответственно и разумно подхожу ко всем вопросам взаимодействия с банком. Но из-за суматохи связанной с подготовкой к празднику (8 марта), и совершенно забыл закрыть кредитную карту, но от банка даже не пришло уведомление об окончании льготного периода, в итоге на сумму около 40 тыс. рублей кредитной задолженности начислили более 9 тыс. процентов за фактический срок меньше одного дня пользования картой за рамками льготного периода.
Надеюсь, что банк пойдет на встречу и пересчитает проценты за один день пользованием за рамками л. периода.
В целом закрываю все карты и переключаюсь на более ориентированный банк. Сожалению.