Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 13.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Отказ в выдаче дебетовой карты
Это финиш, господа.
Сам являюсь давним клиентом банка, изначально поневоле – зарплатный проект у организации, но в целом нареканий не было, пользуюсь многими продуктами, приложение удобное. Поэтому спокойно рекомендовал банк друзьям, родственникам. Соответственно, когда жена, работающая репетитором, решила зарегистрироваться самозанятой, я предложил оформить дебетовую карту в Альфе. А тут еще как раз увидел акцию “приведи друга”.
Отправили заявку по моей ссылке, через пару дней в приложении высветилось, что карту можно забирать – поехали в отделение. И там уже оказалось, что заявку на дебетовую (!) карту проверяет СБ (!!!), которая и отказала в выдаче, вот это сюр, я первый раз в принципе об этом слышу за свою жизнь. Ну даже если это и надо было, чего там можно проверять, кредитов нет, в тюрьме не сидела.
А по итогу просто имеем следующее:
1. На этапе заявки Альфа собирает персональные данные. И ничего не мешает ей отказать еще на этом этапе, но…
2. При личном посещении Альфа собирает еще паспортные данные, вот для чего надо “выпустить” карту и типа сделать запрос в СБ
3. Ну а потом мягко посылаем будущего клиента куда подальше без объяснения причин
Ловко? Очень. Вся информация есть, скоро начнутся спам-звонки с невероятно выгодными предложениями и впариванием своей бесценной 100-дневной кредитки, которую СБ конечно уже одобрит, сомнений нет.
Вот так банк по сути на полной фигне перечеркнул все годы сотрудничества, потратил мое и жены время, ну и добавил мне геморроя по переходу на другой банк – раз уж вы решили выставлять свою СБ неадекватами, то я именно так и буду относиться, и у меня нет уверенности, что завтра по велению левой пятки мне, например, не решат заблокировать счет без объяснений причин.