Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 19.08.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Плату за обслуживание взяли – только про обслуживание забыли
Очередной развод пожилых людей наденьги без оказания услуг от Альфа-банка.
Ситуация очень проста.
Открыл мой уже не далеко молодой, но наивный отец БЕСПЛАТНУЮ кредитную карту
Альфа-банка (замечательно сработала реклама да и в офисе ему не пояснили, что
плата за обслуживание все-таки есть).Открыл, активировал иблагополучно про нее забыл. Наивно полагая, что платы никакой нет.
По итогу – дошло до него спустя время и многочисленные напоминания со стороны
родственников, что карту необходимо закрыть. Пошел закрывать – а тут
задолженность. 1500 ни за что.
Картой так и не воспользовался от слова НИ РАЗУ. Наивно оплатил 1500 рублей,
так и не поняв, за что их забрали.
Надеюсь на адекватность сотрудников банка, прошу вернуть денежные средства,
поскольку услуг никаких оказано не было, а согласно статье 32 «Закона о защите прав потребителей»потребитель имеет право отказаться от оплаты НЕОКАЗАННОЙ ему услуги. В
соответствии с п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г.
№17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
банковские (финансовые) услуги отнесены к сфере регулирования вышеназванного
закона.