Отзыв о Альфа-Банке: Подключают неизвестные услуги без ведома клиента. Поддержка не работает и похоже не существует.

Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Подключают неизвестные услуги без ведома клиента. Поддержка не работает и похоже не существует.

Это не банк, а просто з***па. Я в ярости. Карту Альфа-банка пришлось оформить, потому что настоял работодатель: у них, видите ли, зарплатный проект. Я картой не пользуюсь от слова совсем, только перевожу зарплату на Тинькофф два раза в месяц. Была, кстати, ещё проблема в самом начале после оформления, которую тоже не удалось решить без звонка.

Вчера пришло какое-то оповещение о том, что списалось около 70 копеек за какую-то услугу. Захожу и вижу, что у меня минус 98 рублей, а в истории платежей два списания за предоставление какой-то услуги “Альфа-чек”, о которой я никогда не слышала, не то что не подключала. Сначала -98,30, а потом ещё -0,70. Хотя счёт у меня оформлен в этой альфе-хренальфе уже с прошлой осени и до сих пор ничего не списывали. 

Ладно, это пол беды, что они автоматом подключают дорогущие ненужные услуги. Я попыталась написать в чат поддержки, но он не работает! Потом нашла в поисковике номер для связи (8-800-2000-00), а там просто сбрасывают звонок! Звонила раз десять, но всё одно и то же.

Никому не советую этот банк. Особенно работодателям в качестве зарплатного проекта. Пожалейте своих сотрудников, подключите Тинёк, а ещё лучше не нарушайте законодательство и дайте людям самим выбирать, куда получать зарплату.

Добавить комментарий