Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 04.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Потерялся перевод в нашем банке? Заплатите нам, чтобы мы его нашли!
Образовалась великолепная ситуация с управляющей компанией и Альфа-Банком
УК сменила юрлицо и счет, зачем-то положила 1 февраля в ящик платежку с реквизитами старого счета, а 5 февраля его закрыла. 13 февраля я по этой платежке совершила платеж за капремонт, сумма была небольшая, 739,19 руб.
Теперь пришла новая платежка от УК, с задолженностью в размере этих самых 739,19 руб. УК денег моих не получала, они должны были автоматически вернуться, т.к. они закрыли счет. Мне ничего не возвращалось, естественно. УК предлагает обратиться в банк. И ДАЛЕЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ.
Альфа-Банк утверждает, что операция успешно выполнена. Но если я хочу, можно обратиться в отделение и провести расследование! Иииии расследование это не бесплатное, комиссия за него составляет 250 рублей. Серьезно? Я должна заплатить 250 рублей, чтобы получить обратно свои несчастные 700? А если бы платеж был 250 рублей, то, очевидно, проще про них забыть, ведь даже если их найдут, ты выйдешь в ноль? Что за позорище-то? ((
Денег нет, но вы держитесь. 15 лет с Альфа-банком – и, видимо, пора заканчивать.