Отзыв о Альфа-Банке: Повышение процентной ставки по ипотеке. Как обманывает банк!

Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Повышение процентной ставки по ипотеке. Как обманывает банк!

Столкнулся с такой ситуацией. У меня ипотека в Альфа-банке, страховка жизни заканчивалась 15 мая. Я застраховался 12 мая и сбросил документы по эл.почте получив уведомление что документы приняты. Затем 17 мая получил письмо «Данные по договору страхования внесены». После этого я не проверял почту. 28 мая в личном кабинете увидел, что у меня повысилась процентная ставка. Я стал разбираться и увидел что мне 18 мая поступило письмо, что документы плохочитаемы и просят повторно направить. Я 28 мая заново отправляю документы, но теперь каждый день звоню и узнаю о результате! 3 июня подтвердили, что данные внесены и процентная ставка изменится. По телефону горячей линии заверили что будет составлено обращения и переплаченные проценты вернут. Но в результате банк отказал в обращении, ссылаясь что документы не предоставлены вовремя.

Добавить комментарий