Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Самый мерзкий банк
Не дождусь, когда закончу любое взаимодействие с этим недобанком. На протяжении всего долгого, даже сказал бы затянувшегося сотрудничества, постоянно возникают какие-то проблемы, то карту заблокируют за операцию на небольшую сумму, которую уже проводил десятки раз, то комиссии скрытые всплывают, то на постоянной основе вводят новые комиссии за переводы, которых не было при получении карты, таким образом, меняя условия обслуживания, когда клиенту уже деваться некуда, то по две комиссии за одну операцию возьмут, писал в ранних отзывах. Угораздило взять их кк, можно сказать навязали, ещё и с большим лимитом, чем нужно было.
Чтобы не платить проценты бешеные, в рамках льготного периода погашаю сумму задолженности, и потом пользуюсь средствами вновь, чтобы обновить льготный период на карте другого банка, это неновая история какая-то, так кк пользуются многие, в противном случае, выходя за рамки льготного периода вообще нет смысла пользоваться, потому что проценты у них бешеные, всё равно какие-нибудь комиссии да всплывают, помимо этого, платишь за обслуживание. И таким образом, уменьшая общую сумму долга, в надежде в этом году уже наконец-таки закрыть их карту и навсегда забыть об их существовании. Вдруг приходит письмо с запросом об операциях, которые я провожу уже наверно года 2, на горизонте завершения сотрудничества им вдруг стали интересны мои операции за последние пару месяцев, которые я повторяю на протяжении наверное двух лет, их целесообразность и какие-то подтверждающие документы. Как был сервис ниже плинтуса, так и остался, ни разъяснений, ни пояснений, ни как им и с чего вдруг объяснять мои операции, которые годы совершаются и вдруг их нужно пояснять, документы подтверждающие возникновение средств и их использование, что это за документы, где их взять, ноль информации, кроме того, что грозятся прекратить обслуживание. Ещё раз, никаких там переводов, пополнений волшебных и загадочных нету, а есть только пополнение с моих карт других банков, и перевод на мои карты других банков, да я обновляю льготный, да я пользуюсь повышенным кешбэком других банков и для этого перевожу деньги на свои карты, суммы эти не превышают лимитов моих кк, оттуда и берутся, и что вдруг спустя годы стали интересны, в свойственной манере: предоставьте и быстро, а что, куда и почему вдруг именно сейчас, а не 2 года назад, пойди знай. Ни с одним банком, подобных проблем в таком количестве не возникает, я обычный пользователь ваших услуг, которого угораздило вообще ими воспользоваться, в определенных условиях жизни и дохода, не ожидал, что погашение затянется, но так вышло, исправно плачу ежемесячный платеж, иногда ваши комиссии, обслуживание, за всю кредитную историю, включая другие банки и потреб кредиты не допускал ни одной просрочки, пользуюсь мобильным номером больше 12 лет, везде засвечен, чуть ли не каждый день звонят, шлют смс с предложениями кредитов, да хотят получить клиента с такой кредитной историей, а вы сделали всё, чтобы спустя годы сотрудничества, лет 15 назад впервые получил вашу зарплатную карту, сейчас только и грезить о том, чтобы забыть о вашем существовании