Отзыв о Альфа-Банке от клиента банка размещен 14.01.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Альфа-Банке: Закрытие текущего счёта
14 января решил закрыть дебетовку Альфы: открывал её ведения самозанятости, но так и не пригодилась.
Карту спокойно закрыл через мобильное приложение, а вот со счётом возникла заминка – приложение упорно предлагало обратиться в отделение банка, а в Самаре ни одно отделение (кроме ряда ККО) по субботам не работает, поэтому решил обратиться с вопросом о возможности закрытия счёта в ККО в колл-центр.
Немного повоевав с роботом-автоответчиком всё же удалось связаться с работницей колл-центра, уже от которой я узнал, что текущий счёт можно закрыть прямо в разговоре, что мы по итогу и сделали, остававшиеся деньги мне перевели на номер телефона.
Всех благ Альфе, может снова увидимся~
p.s Балл снимаю только из-за бесячего робота-автоответчика, в остальном же всё прекрасно!