Отзыв о Банке ДОМ.РФ от клиента размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Банке ДОМ.РФ: 2 месяца не могут снять обременение и до сих пор не знают каким образом это будут делать!!! Компетентные сотрудники!!!
Уже два месяца банк кормит меня “затраками”и недостоверной информацией. Сначала им понадобилось полтора месяца чтобы узнать что закладная по договору стабилизационного (ипотечное) займа 02-09/383 не оформлялась но есть номер закладной 1638700722366 (ранее операторы колл центра и сотрудник операционного офиса г. Казань Лейсан утверждали что закладную я получу в бумажном виде). Далее, после очередного посещения мной операционного офиса15.02.2021, сотрудница Лейсан после долгого выяснения заявила что обременение будет снято в электронном виде и от своего имени отправила в головной офис письмо чтобы ускорить данный процесс.
Сегодня 24.02.2021 был в операционном офисе банка “ДОМ.РФ” г. Казань, сотрудница Лейсан (специалист по закладным) заявила что на сегодняшний день неясен и не отработан порядок снятия обременения по стабилизационным займам.
25.02. 2021 должна была состояться сделка по продаже моей квартиры и сделка по покупке нового жилья, которая по вине банка”ДОМ.РФ” не может состояться. 26.02.2021 Я продаю иск в суд на привлечение банка и его сотрудников за невыполнение ими условий договора и ФЗ, а так же на возмещение финансовых потерь понесенных мной всвязи со взрывом 2х сделок и возмещение морального вреда.