Отзыв о Банке ДОМ.РФ: Нет обратной связи от банка ДОМ.РФ

Отзыв о Банке ДОМ.РФ от клиента размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Банке ДОМ.РФ: Нет обратной связи от банка ДОМ.РФ

15 января я обратился в банк ДОМ.РФ с целью рефинансирования ипотеки, предоставил все необходимые документы и 16 февраля мне одобрили рефинансирование ипотеки и сообщили, что со мной свяжется менеджер для назначения даты сделки. С 16 февраля по сегодняшний день со мной так никто и не связался. Я 3 раза сам связывался с колл центром, ждал на телефоне более 10 минут и каждый раз после объяснения своей ситуации получал обещание что в ближайшее время со мной свяжется представитель ипотечного центра для согласования даты сделки, но по сегодняшний день со мной так никто и не связался. Кроме того, я связывался 2 раза с менеджером, с которым работал на этапе согласования документов, он мне так же пообещал что со мной в ближайшее время свяжутся.
В итоге зря собирал документы, делал платную оценку, и тратил время.

Добавить комментарий