Отзыв о Банке Открытие от клиента банка размещен 28.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Банке Открытие: Банк Открытие задерживает возврат средств, списанных, но не выданных в банкомате.
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв банку, клиентом которого являюсь много лет.
Месяц назад банкомат Росбанк не выдал мне денежные средства, при этом списав их с моей карты.
Незамедлительно о данной ситуации были по горячей линии проинформированы сотрудники и Росбанка, и банка Открытие.
Пришло смс-уведомление о регистрации моего обращения из банка Открытие. Вопрос обещали решить максимум, в течении 30 дней. Трижды я обращалась на горячую линию банка Открытия с вопросом о результате решения, так как сумма, списанных, но не выданных мне денег, была существенна для меня. Трижды меня кормили обещаниями поторопиться.
Сегодня, спустя 31 день, поступило смс о том, что банку требуется больше времени для решения моего вопроса.
Я так понимаю, что банк Открытие планирует затянуть решение моего вопроса до окончания новогодних праздников, оставив меня без денег. Это очень печально.