Отзыв о Банке Открытие: Блокировка карты после перечисления "аванса" от работодателя

Отзыв о Банке Открытие от клиента банка размещен 23.10.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Банке Открытие: Блокировка карты после перечисления “аванса” от работодателя

Добрый день!
Хочу поделиться ситуацией, которая произошла между мной ибанком «Открытие». С августа 2020 я являюсь держателем дебетовой карты данного
банка, получаю на нее зарплату от своего работодателя. Устроен я официально,
имеется трудовой договор, с дохода отчисляются налоги. До сегодняшнего
23.10.2020 получал стабильно аванс и зарплату без каких-либо проблем. Но в этот
день что-то пошло не так… В 15.13 мне поступило уведомление об авансе, а через
2 часа сообщение, что использование моей дебетовой карты временно ограничено. По
результату звонка в службу поддержки удалось выяснить, что заблокировали из-за
подозрительной операции и посоветовали обратиться в ближайший офис. В офисе совместно
с сотрудниками банка удалось выяснить, что заблокировали из-за последней
операции, т.е. зачисления аванса. Эта последняя операция была расценена службой
безопасности банка как подозрительная и это вызвало у меня неподдельный ступор
и недоумение… Как так… до этого момента зачисление зарплаты не было
подозрительным, а тут вдруг стало. Почему на этапе формирования платежных
поручений и тд. (извините не знаю всей системы документооборота банка) по
перечислению зп подозрений не возникло, а как средства поступили на конечный
счет работника это вызвало необоснованные инсинуации в мою сторону? По итогу
меня попросили предоставить в течении 5ти рабочих дней документ, подтверждающий
мои доходы, например, 2-НДФЛ. До тех пор, пока я этого не сделаю, денег со
своего счета (не карты) я снять не могу, даже через банк, даже через кассу.
Непонятно теперь насколько растянется весь этот процесс с изыманием честно
заработанных средств у банка «Открытие». Не буду писать плохих слов и прочей
лирики, особо смысла нет. Просто посчитал нужным поделиться с массами, может
кому будет полезно. Пусть каждый сам делает выводы стоит ли связываться с
банком или нет.

Добавить комментарий