Отзыв о Банке Открытие от клиента банка размещен 30.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Банке Открытие: Оформление ипотеки, отвратительное отношение к клиентам
Захотел я взять ипотеку в банке ОТКРЫТИЕ 16.12.2020 мною была отправлена заявка на сайте банке, чуть позже мне пришло уведомление что заявка предварительно одобрена, и вот дальше началось самое интересное, 19.12.2020 мне пришло уведомление о том что банке нужно больше времени для принятия решения, ну думаю ладно выходные дни люди тоже хотят отдохнуть, 22.12.2020 я решил сам связаться с банком, написал в чат банка и оператор мне ответил что банк якобы не смог со мной связаться, хотя с момента отправки заявки не одного звонка от банка не поступало, оператор мне сказала что со мной свяжутся, в этот день из банка ОТКРЫТИЕ мне звонили 3 раза, но каждый раз когда я брал трубку на другом конце провода ее сразу вешали, но галочку наверное себе поставили что упорно звонили и не дозвонились, на следующий день я наконец-то смог поговорить с оператором, она уточнила всю информацию и сказала ждать, на сегодняшний день 30.12.2020 от банка нет не какой обратной связи по данной заявке, 2 недели банк не может принять решение, я все могу понять, человеческий фактор. не желание работать и т.д и т.п но 2 недели это слишком, в заявке я указал что хочу внести 50% от стоимости квартиры это даже больше чем требует банк, некоторые банки такие заявки рассматривают вообще за несколько часов,
Но зато банк ОТКРЫТИЕ не забывает звонить каждый день, за 10 дней по платежа по кредиту и требовать подтвердить то что я внесу платеж.
Уважаемы банк ОТКРЫТИЕ, прошу Вас принять хоть какое то решение по ипотечной заявке и не забыть мне его сообщить, вне зависимости от вашего решения по заявке у меня уже пропало желание быть вашим клиентом и пользоваться услугами вашего банка