Отзыв о Банке Открытие: Отказ в предоставлении справки об остатке долга

Отзыв о Банке Открытие от клиента банка размещен 24.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Банке Открытие: Отказ в предоставлении справки об остатке долга

Добрый день! Неделю назад заказала справку об остатке долга по ипотеки на дату 30.12. Пришла в банк забрать справку, а там дата – 21.12. Разговоры по горячей линии и специалиста банка в офисе с Москвой ничего не дали. Пришел ответ, что справки выдаются на текущую дату. А как поступить тогда мне, если я закрываю ипотеку 30.12 и мне нужно понимать какая сумма основного долга и какая по начисленным процентам???? Справка оформляется минимум неделю, т.е. день в день я не могу прийти и заказать оперативно справку. Я не являюсь клиентом Банка Открытие, только оплата ипотеки производится через Открытие, первоначально ипотека оформлялась в Банке Петрокоммерц. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.  Справка об остатке долга мне нужна по состоянию на 30.12

Добавить комментарий