Отзыв о Газпромбанке от клиента банка размещен 01.10.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Газпромбанке: Позорище
1.10.2022 оставил через маркетплейс “Банки.ру” заявку на автокредитование под залог автомобиля.
Предварительное одобрили.
Позже сотрудник банка через мобильный телефон связалась и подтвердила заявку+базовые параметры.
После должны быть огласить параметры сделки. Анкета не выгрузилась по техническим причинам. Сотрудница принесла извинения за неудобства, и предложила вариант перезвонить снова через 1 час.
Второй звонок, прохожу все этапы заново. И второй раз не могут выгрузить анкету. Предлагают снова перезвонить уже через 2 часа.
Вопрос Вы элементарно не можете выгрузить анкету потенциального заемщика и в выходной день звоните много раз.
Вы что-то знаете о сервисе и клиентоориентированности?
Я конечно же отказался от этого цирка и сказал, что дальше общаться не собираюсь.
Я не рекомендую газпромбанк физическим лицам, потому что на первичном этапе у Вас уже будут проблемы.
Жалко своего времени