Отзыв о Хоум Кредит Банк от клиента размещен 16.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Хоум Кредит Банк: Банк не может обеспечить проведение нормальных операций по картам, не контролирует собственные системы
Сейчас я совершаю большинство операций в валюте, и, чтобы минимизировать потери на конвертации, делаю это через платежную систему Curve (curve.com).
В ноябре заинтересовался дебетовыми картами Хоум Кредита.
Вообще я клиент банка около 10 лет, пользовался и пользуюсь вкладами, кредиткой, в целом относился к банку положительно.
Получил карты, привязал их к Curve, все замечательно, успешно пользовался примерно до конца января.
А потом внезапно банк стал давать отказ на любые операции через Curve по всем моим картам.
С 23 января по 11 февраля банк разбирался с вопросом, и в итоге мне сообщили, что их система безопасности не пропускает эти платежи.
А также, что они с этим сделать ничего не могут. Банк не контролирует собственные системы? Машины победили людей?
Непонятно как вообще можно полагаться на банк, который запрещает мне тратить мои деньги там, где я хочу.
Непонятно как банк так легко отшвыривает лояльного долгосрочного клиента (аж с премиальной картой, хотя в этом банке это ничего не значит).
Уточню:
Мои операции абсолютно бытовые, никаких крупных сумм.
Curve абсолютно далеки от каких-либо нелегальных или хотя бы сомнительных операций.
У них лицензии от регуляторов нескольких стран, лицензия Mastercard на выпуск и процессинг карт, они соблюдают все их нормы и требования.
У них не один миллион пользователей, но с другими банками таких проблем нет.
Два других банка, которыми я пользуюсь, работают с Curve без проблем уже много месяцев.
Да и вообще понятие привязки карты не должно быть чем-то нестандартным для банка. Множество финансовых сервисов работают аналогично.
Платежи в Paypal через Хоум Кредит НеБанк также невозможны?
Ну, что тут сказать еще, прощай Хоум Кредит НеБанк, удачи