Отзыв о Хоум Кредит Банк от клиента размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Хоум Кредит Банк: хищение денег с карты
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на Хоум Кредит Банк. 18.06.2021 с карты оплачивала через интернет 100 р, код подтверждение пришел на эту
сумму, затем в течении нескольких минут без кода подтверждения были списаны денежные средства в сумме
14998р и 4999р., данные суммы я не оплачивала и не подтверждала, сразу же связалась с банком, сообщила, что списывают деньги с карты, считаю. что банк, не должен был допускать списания или сразу “заморозить” транзакцию и вернуть деньги, составлено обращение на возврат списанных денежных средств. Банк
заблокировал карту, выпустил новую. 23.06.21г. поступил ответ об отказе компенсации денежных средств, сотрудник говорит, что деньги списаны с одним кодом, как такое может быть? В отделении сказали, что даже с депозитных счетов у людей миллионы выводят. Очень разочарована, при всей этой ситуации, я еще должна оплатить комиссию за обслуживание карты, т.к. на остатке у меня менее 30000р. Банк допустил хищение денежных средств с карты так еще требует оплату за обслуживания карты и не волнует. что вы пострадавшая сторона.