Отзыв о Хоум Кредит Банк: Не хотят закрывать карту, с которой списывают деньги

Отзыв о Хоум Кредит Банк от клиента размещен 07.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Хоум Кредит Банк: Не хотят закрывать карту, с которой списывают деньги

Хронология событий:
26.02.21 подал заявление на расторжение договора с банком (Заявление# 7305009165). Обещали дать ответ до 2.03.21, но так его и не дали.
7.03.21 написал в онлайн-чат с вопросом: “Закрыли ли, в итоге, мою карту CoinKeeper?” Менеджер DaryaA ответила: “Пока что нет.  Как закроем, вас уведомят”. И затёрла всю предыдущую переписку в чат-боте. Это как понимать?

При этом, каждый месяц с карты списывают по 100 руб. в счёт так называемого “обслуживания”. Хотя изначально это была карта, на которую банк должен сам начислять проценты. Но они изменили условия в одностороннем порядке, даже не уведомив меня об этом надлежащим образом. Списанные банком за несколько месяцев деньги, в итоге они так и не вернули. 

Вопрос: Сколько ещё ждать закрытия карты и расторжения договора?

Добавить комментарий