Отзыв о Хоум Кредит Банк от клиента размещен 07.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Хоум Кредит Банк: Не могу получить свои деньги
Хоум кредит не отдаёт мне выплату от ФСС. 4 марта 21г. банк получил деньги от фсс, а на мой счёт их не положил, прислал мне сообщение, что платёж не зачислен, т. к. мой счёт не соответсвует условиям выплаты, и чтобы я обратилась в отделение в течении 10 дней. Когда я пришла в офис банка, сотрудник сказал мне, что он понятия не имеет где мои деньги, и чтобы я обращалась на горячую линию. А на горячей линии меня отказываются обслуживать и отправляют в офис банка.
Счёт у меня открыт специально для зачисления бюджетных выплат, согласно фз 161. Месяцем ранее я получала на него деньги от фсс. А в этом месяце банк мне их не зачислил. Хотя есть письмо центробанка о продлении переходного этапа на карты МИР до 1 июля 21г.
Но хоум кредит плевал на письма центробанка и на то, что клиентов надо обслуживать, а не динамить и не отсылать от сотрудника к сотруднику.