Отзыв о Хоум Кредит Банк от клиента размещен 07.04.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Хоум Кредит Банк: Просроченные платежи после кредитных каникул.
Добрый день.Судя по отзывам с такой проблемой столкнулся не только я,но я расскажу и свою историю.В марте 2020г в период начала пандемии я решил воспользоваться услугой кредитные каникулы по двум продуктам банка,карта и кредит наличными.Предоставив все необходимые документы мне одобрили данную услугу,справка об этом из банка есть.В марте 21.03.2020г начались мои кредитные каникулы,и в ноябре 2020г они закончились,после чего я продолжил вносить ежемесячные платежи.В феврале 2021г я пытался взять автокредит,но везде получал отказ,и потом случайно обнаружил что все мои кредитные карты других банков заблокированы т.к. по данным из КБ у меня имеется просрочка более 90дней.Разобравшись в ситуации я обнаружил что просрочка значится по карте свобода банка ХК,и мой ПКР из максимально положительного в ноябре 2020г превратился в максимально отрицательный.С февраля 2021г пытаюсь решить данную проблему с банком.Банк постоянно фиксирует моё обращение по телефону,отправляет мне уведомления о решении моей проблемы,и изменении данных в КБ,но по факту ничего не происходит,они просто ОБМАНЫВАЮТ меня чтоб я отстал.Отвратительная работа всех служб банка,с февраля я не получил ни одного звонка из банка,никакой обратной связи,и попытки решить мою проблему.Теперь я вынужден тратить время на сбор справок для подачи жалоб в ЦБРФ,и скорее всего искового в суд т.к. не уверен что моя проблема решиться.