Отзыв о Хоум Кредит Банк от клиента размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Хоум Кредит Банк: Свобода
20.06.21 решил приобрести в магазине ДНС айфон. Предложили карту ООО ХКФ БАНК “свобода” для оплаты айфона в рассрочку. Работник банка Ксения находилась в магазине.
Рассчитав ежемесячный платеж по рассрочке, заключили договор. Платеж составил 2062.55. По моей просьбе никаких дополнительных услуг не подключили. Это подтвердила и сотрудница банка, с которым был заключен договор.
Через 2 дня открыл приложение, вижу, что первый платеж составляет около 2400. Позвонил Ксении – она сказала, что на больничном.
Затем набрал номер, указанный в договоре, трубку поднял сотрудник банка Дмитрий. Обрисовав ситуацию о том, что данные разнятся, Дмитрий сообщил, что все же у меня подключена некая платная услуга “Свобода+”, после чего я попросил ее отключить. Ксения ведь уверяла, что никаких платных услуг не было.
Дмитрий после некоторого ожидания подтвердил, что данная услуга отключена, но пояснил, что первый платеж все равно составляет 2400 – именно его и нужно внести, тк услуга подключена с момента оформления договора. А следующий платеж уже будет таким, каким его рассчитали изначально.
При заключении договора по данной карте в местах продаж не все, что говорят менеджеры, правда. Будьте внимательны.