Отзыв о МКБ (Московский Кредитный Банк) от клиента размещен 06.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о МКБ: Необоснованное списание комиссии за обслуживание
Пакет Москарта. 01.03.2021 списана комиссия с карточного счета евро в размере 1,9 евро. В описании этой операции в моб приложении значится “Абонентская плата за обслуживание в рамках пакета банковских услуг за период с 01.03.2021 по 31.03.2021”. Условия бесплатности пакета выполнены. В день списания комиссии обратился в контактный центр банка, было составлено обращение в банк, озвучен срок рассмотрения до 5 рабочих дней. Считаю, что срок исчерпан, от банка нет ответа по ситуации. Мало того, что списали комиссию за обслуживание неправомерно, так еще нет и обслуживания за которое эту комиссию взяли!