Отзыв о Модульбанке от клиента банка размещен 14.04.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Модульбанк: Комиссия за “интрадей”, которую невозможно рассчитать и понять
Наша небольшая компания зарегистрирована 20 ноября 2020, в декабре уже была хорошая выручка, январь – пустой месяц – ни одного платежа по счету, хотя контрактов уже было заключено около 10 . И вот в феврале все проснулись – начали поступать деньги от клиентов, мы немедленно начали расплачиваться с поставщиками. Как гром среди ясного неба, бдительный Модульбанк заблокировал счет на целую неделю, поскольку ему показалось, что мы платим сомнительным поставщикам. Надо сказать, что в нашем бизнесе перевозок крупно габаритных грузов по всей России перевозчиками, как правило, являются ИП. Мы их находим на официальном сайте “Все грузоперевозки”. Через неделю или чуть больше счет открыли, не потребовав с нас никаких пояснений, не извинившись, не объяснив причину. А еще через несколько дней в середине февраля сняли комиссию за рко 12387,63. Это при том, что ежемесячная комиссия по тарифу – 2450. На наш запрос в чате о получении от банка справки-расчета суммы комиссии, мы полдня общались – в час по чайной ложке – сначала с виртуальным ассистентом (ни о чем), потом вроде с живой девушкой, и тоже ничего не добились, кроме того, что это плата за интрадей за период с 01 по 11 февраля и что мы в этот период показались им “сомнительными”. Этот банк продвигает свой Белый бизнес, а сам снимает непонятные комиссии с клиентов и даже не может внятно их расшифровать. Самое безобразное в Модульбанке – это их “неживое” неторопливое (с паузами до целого рабочего дня) и мало профессиональное общение виртуальных менеджеров с клиентами