Отзыв о Модульбанке от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Модульбанк: Зачисление средств
Благодарность службе поддержки.
Отправил клиент нашей организации платеж – зачислили без проблем, несмотря на небольшую неточность в написании получателя. На следующий день точно такой же платеж (клиенту так почему-то удобнее) – банк вешает на счет невыясненных сумм. Звонок в поддержку – стандартный ответ – пусть отправитель пишет уточнение, почему два абсолютно одинаковых платежа обработаны по разному – не видим, не знаем, все вам сказали.
Но – приятная неожиданность – через 15 минут перезванивает та же сотрудница (не поставила точку – связалась с одним отделом, потом с другим, разобралась в ситуации) – платеж зачислен на расчетный счет.
Желаю каждому из нас относиться к работе также неформально.
Спасибо