Отзыв о МТС Банке от клиента размещен 24.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о МТС Банке: МТС салоны связи и мтс банк
Впервые столкнулись с такой проблемой которую пытаемся решить неделю,брали телефон в рассрочку, нам добавили страховку, хотя мы ее не хотели аргументировал директор салона,что это доп. Гарантия, дома обнаружили что у нас не полный комплект документов, не отдали полис страховой, обратились снова в салон за документами, сотрудник который оформлял нам кредит отказал в выдаче документа сказал,что он нам не нужен и все обслуживаний происходит по чеку и паспорту. Мы засомневались в данной информации прочитали ещё раз договор там написано, что у нас защита покупки плюс стоимостью 5990, обратились в компанию Альфа страхования для получения дубликата документов по кредиту, но страховая отказала нам так как полюс оформлен не на нас. Обратились снова в салон мтс чтобы они изменили данные на верные, но директор отказал нам, не хочет чтобы мы возвращали страховку и специально тянет время,чтобы мы не смогли в срок 14 дней вернуть страховку. По факту сотрудник салона, директор совершил машейнические действия оформил страховку на другого человека, мы платить кредит за другого человека не собираемся и требуем вернуть наши средства. Принять меры по отношению к сотруднику салона связи, директора салона г.Саратова ул.Вавилова 6/14