Отзыв о МТС Банке от клиента размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о МТС Банке: навязывание доп. услуг по страхованию. отказ Банком принят заявление об отказе от страховых услуг
21.02.2021 мной был заключен кредитный договор с МТС Банком , предусматривающий доп.услуги – страхование жизни. При заключении договора было разъяснено, что от страхования отказаться можно только после заключения договора в течение 14 дней, а заключение кредитного договора без договора страхования невозможно. Мне также разъяснили, что отказ можно оформить через кредитора. Эту же информацию я нашла и в пп.3 п. 2.1 ст. 7 353-ФЗ о потребительском кредите. 24.02.2021 обратилась в Банк с намерением отказаться страхования, однако мне было отказано. Сотрудники Банка сослались на возможность отказа только через страховую компанию. Таким образом полагаю, что мои права были нарушены дважды: при отказе от заключения кредитного договора без доп. услуг по страхованию, а также при отказе Банка принять заявление об отказе от страхования через Банк, в т.ч. путем предоставления информации о невозможности такого порядка отказа.