Отзыв о МТС Банке от клиента размещен 28.04.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о МТС Банке: Отказ в выдаче дебетовой карты
Очень странная для меня история произошла.
Зашел я в пятницу (23.04) в Таганское отделение МТС банка и попросил выпустить именную дебетовую карту. Девушка приняла заявление, внесла данные паспорта в систему и сказала, что ждите СМС через 3 дня.
Прошло 3 календарных дня – ничего. Ну ладно, может рабочих? Опять тишина.
Пишу в поддержку банка в приложении. Сотрудник после энного времени анализа ситуации объявляет, что моя заявка на дебетовую карту отклонена. Но я, с её слов, могу снова подать заявку на получение продуктов банка. При этом мне никаких сообщений об отклонении заявки на телефон не приходит.
То есть, по мнению работников МТС банка ради получения их карты я должен обивать пороги отделения. Очевидно для таких холопов, как я, вип-клиент Промсвязьбанка (очевидно, по недоразумению), дебетовая карта МТС непозволительная роскошь, которую еще надо заслужить…