Отзыв о Банке Открытие от клиента банка размещен 13.09.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Банке Открытие: Банк конвертирует доллары по внутреннему курсу, а не по курсу ЦБ при получении средств с валютного вклада
Возникли сложности с получением остатка средств валютного вклада, открытого в долларах США. Сумма 10000 получена в долларах, и претензий нет . С остатком в сумме 1959.33 долларов возникли проблемы по курсу конвертации. Все валютные средства были переведены в банк Открытие в результате санации банка Нейва, то есть задолго до 9 марта 2022 года. После 9 марта, разрешённая ЦБ сумма в 10000 была снята, а остаток средств переоформлен 18 марта 2022 года на 6 месячный депозит с целью дождаться 9 сентября 2022 года (первоначальный срок действия ограничений ЦБ). Срок действия депозита закончился 13 сентября 2022 . Банк проконвертировал доллары по своему внутреннему курсу 58,15 рублей за доллар, притом что официальный курс ЦБ на 11 часов утра 13 сентября составлял 60,4568. Сумма комиссии банка составила 2,3068 рубля за доллар или 3.8 процента на сумму 4450,58 рублей. Банк обьясняет свою позицию по взятию комиссии тем, что депозит оформлен после 9 марта 2022 года, хотя средства и находились в банке до этой даты и внутри банковской проводкой были переведены с одного счета на другой. Помогите правильно оформить надзорную жалобу в ЦБ РФ.