Отзыв о банке Открытие от клиента размещен 19.04.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Открытие: Безобразное отношение представителей банка !
В выходные дни В мобильном банке появилось два одобренных предложения : На кредитную карту и на рефинансирование. Заполнили заявку на кредитную карту ,позвонил сотрудник банка ,и с ним заполнили заявку: пришло окончательное одобрение на кредитную карту. Было сказано приходите и получите вашу кредитную карту в любом офисе. В понедельник пошли получать кредитную карту ,сотрудник взял документы, все посмотрел ,принёс кредитную карту и тут началось самое интересное !!!!Она решила Исправить одну циферку в заявлении , по итогу ,как выразилась она ,у неё все пропало !Пропала заявка и она её больше не видит и предложения по карте она не видит тоже ,на вопрос что делать ?Она сказала, ну может быть вам не нужна карта ?давайте заполним на рефинансирование заявку?Муж отправился домой и позвонил в банк, где ему сказали ,что заявку они видят и что карта его ожидает в отделение банка, а если в отделении они ее не видят , то должны связаться по всей горячей линии. Муж отправился обратно в банк , ему сказали , ну нет заявки ! Видите ? Нет ! Никуда мы звонить не будем , предложения теперь нет .
Снова звонили в банк , они подтверждают , что заявка и предложение есть , одобренные , идите получайте. Больше ничем помочь не могут , только в отделении дальше действовать и если сотрудник не хочет идти на контакт, идите к руководству .
Ну что ж… завтра попробует вновь . И это все для ЗАРПЛАТНОГО клиента банка . Безобразие !