Отзыв о Банке Открытие: Жалоба на работу сотрудника

Отзыв о Банке Открытие от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Банке Открытие: Жалоба на работу сотрудника

Жалоба29.01.2021 обратилась в отделение банка ПАО ФК Открытие по адресу н. Москва, Можайское шоссе, д. 11.Обращение заключалось в том, что при переезде с одной квартиры на другую были утеряны договоры на два инвестиционных счета. Мною было написано два заявления с просьбой предоставить заверенные дубликаты договора, Персональный менеджер Руслан уверял, что в течение трёх рабочих дней документы будут предоставлены.На сегодняшний день, 5 марта, более месяца с даты обращения, менеджер каждый день находит оправдания, почему документы не могут быть отправлены – больничный, техническая неисправность почты и т.д.Будучи в статусе премиального клиента, хочу получить обещанные мне документы и получить объяснение, почему такая простая задача занимает более месяца у сотрудника банка.

Добавить комментарий