Отзыв о банке Открытие от клиента размещен 06.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Открытие: Отказ возврата страховой премии
Добрый день,
в апреле 2019 года я взял потребительский кредит на покупку автомобиля в банке Открытие, при этом мне фактически был навязан страховой “пакет” в размере 107 000 руб. Менеджер убедила меня в том, что часть страховой премии, на данный момент это 55 000 руб, можно будет вернуть при досрочном погашении кредита, согласно письма Банка России № ИН-015-45/30 от 02.04.2019г. Деньги были срочно нужны, я поверил менеджеру банка Открытие, и не вникая в документы взял данный кредит.
Однако, при обращении с просьбой возврата части страховой премии 29.04.2021, мне отказали в страховой компании Росгосстрах, в офисе банка Открытия мне отказали в какой-либо помощи по данному вопросу.
Я хочу взять другой кредит, который уже одобрен, есть сообщение в личном кабинете банка, но снова придется платить 150 000 руб. Это очень большая сумма при том, что часть страховой премии от действующей страховки мне не возвращают.
Я добросовестный клиент, всегда вовремя оплачиваю платежи по кредитам, не имею каких-либо задолженностей. Почему банк Открытие так плохо относится к своим клиентам?
с уважением,
Алексей