Отзыв о банке Открытие от клиента размещен 06.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Открытие: Уход баланса в минус по дебетовой карте.
03.05.21 была совершена покупка в WB на сумму 4001 руб. Магазин не подтвердил наличие товара и в тот же день вернул деньги. Соответственно они сразу отобразились на счете.
05.05.21 была также совершена покупка этого же товара в WB на такую же сумму. И так же магазин вернул деньги в связи с отсутствием товара на складе. Деньги так же отобразились на счете в тот те день.
В тот же день был выбран и куплен в WB другой товар. покупка с карты прошла успешно.
На следующий день баланс по карте оказался отрицательным!!!
Соответственно без пополнения карты на сумму минимум 4000 руб пользоваться ей не могу.
Баланс по дебетовой карте отрицательный!
Техподдержка видит возврат на счет только суммы 4001 руб от 03.05.21, возврат суммы от 05.05.21 не видят.
Было составлено обращение 21-05-02246 со сроком ответа в 7 дней!!