Отзыв о ОТП Банке от клиента размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ОТП Банке: Банк украл деньги с кредитки.
Имею карту с лимитом в 15 000, успешно пользовалась ей.
15 февраля 2021 года пополняю карту на весь лимит, баланс 15 000. Пользуюсь в магазинах (при этом веду учет расходов в стороннем ПО). Итог к 23 февраля, остаток по карте 72 рубля, остаток в моем приложении – 2 375 рублей, при подсчете расходов в личном кабинете банка, указано что потрачено 12 624 рубля, то есть 2 303 рубля не хватает.
Служба поддержки ничего сказать не может, отделений в Воронеже не осталось, в чате мало того что ответа на вопрос не дают, так еще и покидают чат когда им захочется, историю чата при этом сохранить нельзя.
Итог, с карты украдены деньги, вместо “поддержки” только хамство, что делать дальше, только писать заявление в полицию.