Отзыв о ОТП Банке от клиента размещен 06.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ОТП Банке: Это не банк, а микрофинансовая организация (часть 2-я)
Долго думал, писать или нет, но все таки решил.
Итак суть – после прошлого моего отзыва, в личке банк мне еще раз скинул их ссылку, чтобы я мог еще раз посмотреть их предложения и продукты. Ок, я перешел и еще раз заполнил заявку на кредит. Я понимаю, что приведенные цифры предварительного расчета не являются офертой,но все же в запросе была указана вилка от 11 до 18% и платеж от 11400 рублей на 5 лет, если берешь 500 тыс. рублей. Ок думаю, устраивает. Дождался звонка милой девушки, которая еще раз поспрашивала меня по разным данным и сказала, что все ок, приезжайте в офис и возьмите с собой паспорт, т.к. вы наш клиент и сумма не большая. Хорошо поехал я в офис пытаясь успеть до 19:00, банк работает до этого времени (кстати совсем неудобно, т.к. основной поток клиентов идет после работы обычно, ну да ладно). Метеором долетел, взял талон, слава богу, что очереди не было. Подхожу, говорю что записан, даю паспорт. Менеджер посмотрел и говорит, да у вас есть предложение. платеж будет 19000. Я в таком недоумении, как же так, ну была же вилка, ну не может быть такого платежа. Он мне говорит, вам одобрили под 27% годовых. Я в шоке – что ж такое, прям реально микрофинансовая организация. Спрашиваю, но ведь у вас на сайте было то-то и то-то, и что это очень дорогой платеж. Я понимаю, что данные не оферта, но все же. Как же так, вы же указываете даже меньше 10%. И тут он выдал- так это говорит, если бы вы пришли с улицы, то да, такие проценты можно получить, НО ВЫ ЖЕ НАШ КЛИЕНТ!!!! Вдумайтесь – с улицы ты получишь нормальный процент, а если ты клиент банка, то мы будем тебя “доить” и “выжимать” по полной. Вот это называется клиентоориентированность. Вот это бизнес по-русски. Чтож после этого мне стало в принципе все понятно окончательно с нашей банковской системой. Надеюсь, что хоть глава государства обратит на это внимание и поурежет аппетиты зарвавшихся банкиров.
P.S. ОТП жду от тебя персональное предложение для вашего клиента (меня) на кредит под 8% и тогда я готов тебя простить.)