Отзыв о ОТП Банке от клиента размещен 05.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ОТП Банке: ОТП-Банк превратился в нелегального коллектора!
Добрый день!
Не люблю писать, но в этот раз от негодования закончилось терпение. Прошу уважаемых экспертов разобраться. Готовлю материалы для подачи искового заявления в суд, потому что поступки сотрудников банка в виде звонков и угроз на работу, на личный телефон «перешли все границы».
В кратце: 20.06.2019 г. заключила Кредитный договор с АО «ОТП-Банк» в отделении по адресу: г. Москва, ул. Преображенская площадь, дом 6.Вносила все платежи заблаговременно, не нарушая график платежей.
А апреле 2020 года начинаются звонки с угрозами из Отдела просроченной задолженности, постоянные смс с разными суммами просроченной задолженности от 30000 до 40000 рублей, постоянно разные.
Обращалась непосредственно в отделение Банка по вышеуказанному адресу, написала 6 обращений с просьбой дать развёрнутый ответ по задолженности, одно из обращений оформляла в кабинете у Управляющей отделения Серёгиной Татьяны, которая звонила в моём присутствии своим коллегам и пыталась выяснить, что за задолженность? Просила объединить счета, поясняла коллегам простым языком, что они как-то «криво», неправильно оформлены. Возмущалась о некомпетентности сотрудников отдела рассмотрения обращений, в, итоге, порекомендовала мне обращаться в Суд.
С 10.2020 г начали звонить и беспокоить меня по рабочим телефонам, всячески угрожая.
Но сегодня 05.11.2020 г с номера телефона позвонила некая женщина с телефона +7-903622-08-82 и сказала, что у неё запланирован выезд ко мне домой со всеми «вытекающими», начала беспардонно спрашивать по телефону с кем я проживаю по адресу фактического проживания и задавать другие непристойные вопросы. (Ст. 137 УК РФ, Ст. 306 УК РФ).
При необходимости могу предоставить все обращения, написанные мной в банк, кредитный договор и подтверждение внесённых платежей.
Прошу уважаемых экспертов разобраться и помочь, по возможности предоставить письменный ответ по фактическому адресу проживания ( указала в комментариях) или по адресу электронной почты.
С уважением, Татьяна