Отзыв о ОТП Банке от клиента размещен 06.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ОТП Банке: Списание процентов при полном отсутствии задолженности
06.02.2020 поступило смс-сообщение о необходимости погасить проценты в сумме 491 рубль. По состоянию на 18.12.2020 задолженность была полностью погашена и 28.12.2020 была переплата 100 рублей (собственные средства на карте). Картой с 15.11.2020 по сегодняшний дня не пользовалась, но 13.01.2021 списали сумму 100 рублей в счет погашения процентов и отображается задолженность в сумме 491 рубль. У меня вопрос к представителям банка: “Как могут быть начислены проценты, если кредитными средствами клиент не пользовался?” Прошу разобраться в ситуации, вернуть собственные средства на счет и списать ошибочную задолженность. Прошу уточнить, когда поступят на баланс телефона денежные средства, обещанные в виде компенсации по предыдущему отзыву (ошибочное начисление комиссии)?