Отзыв о Почта Банке: Банкомат “съел” деньги

Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 11.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Почта Банке: Банкомат “съел” деньги

11.06.21 около 16:25-16:30. При попытке положить деньги в сумме 75000 (15 купюр по 5 тысяч рублей) на карту банкомат номер 220К5871 выдал ошибку и просто “съел” деньги, не зачислив деньги и не  выдав даже чека об ошибке. Сразу после этого мною была подана письменная претензия 3210363 в этом же офисе банка, где расположен банкомат. При этом на рассмотрение претензии, исходя из полученной смс, отводится аж 8 календарных дней. По сути банк завладел моими деньгами, оставив на предстоящие праздничные дни без денег. Звонок на горячую линию также никак не повлиял на скорость рассмотрение претензии. Почему-то чужие проблемы, созданные по вине банка, сам банк мало интересуют. Такие вопросы должны решаться явно более оперативно. Поэтому заслуженная единица.

Добавить комментарий