Отзыв о Почта Банке: Искусственно создали задолженность

Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Почта Банке: Искусственно создали задолженность

Приставы наложили арест на кредитную карту Почта банк, я обратилась в отделение, спрашивала как я могу погасить долг? Мне отвечали что никак, все деньги будут заморожены, спустя несколько месяцев пришло письмо , требование банка, о том что до 28.02 я должна полностью погасить долг. Позвонила в банк, мне сказали что после Нового года у них появились услуга ,оплатить задолженность, с виртуальной карты.26.01 позвонил сотрудник банка, досудебного урегулирования, сказал что оплатить нужно до 28.01  , я положила деньги на виртуальную карту с помощью сотрудника банка, чтобы деньги пришли на правильный счет. Спросила когда я могу взять справку о том что долга перед Почта банком у меня нет? Мне сказали что через несколько дней можно подойти. В итоге списали 25858р. оставив 42р на онлайн карте, я месяц хожу в банк и звоню, никто не знает почему не списываются деньги, уже добавила 210 р как говорил сотрудник , потом еще 500, но они висят на карте и их не списывают, только сумма увеличивается! Что за бардак??? Остаток задолженность 241 р. их не списывают но сумма увеличивается и я числюсь в должниках! Написала жалобу, пришел ответ, что оснаваний не выявлено… И что я когда 27.02 добавляла 500р. не сделала отметку что из нужно списать, мне помогали положить деньги на карту сотрудники банка! И почему большую сумму списали а 212р  оставили???  Да ,и еще нюанс, по требованию банка как выяснилось оплатить нужно было до 28.02, я оплатила 27.01 , получается в письме была сумма к оплате с учетом февраля, я оплатила на месяц раньше! Я требования банка выполнила и погасила задолженность даже раньше срока, но не могу получить справку , так как висит задолженность и никто не знает что делать(( Только каждый раз говорят разную информацию и не понимаю почему деньги не списались в срок и обвиняя программу! У меня на руках письмо требование, чеки, выписки по счету и есть записи разговоров с сотрудниками САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!! Умышленно вгоняют в долг!!!

Добавить комментарий